商家回应女子买到天价果冻：系系统故障导致标价错误
发布时间：2025-03-22 11:02:47来源：
近日，一名女子在某超市购买果冻时发现价格异常高昂，此事迅速引发网友热议。据该女子描述，她原本只是想购买几包普通果冻，但结账时却发现总价竟高达数千元，令她十分震惊。随后，她向超市工作人员反映情况，但未能得到合理解释。
针对此事，超市所属商家很快作出回应。商家表示，此事件是由于系统故障导致商品标价出现错误，并非人为故意抬高价格。目前，商家已对相关系统进行了紧急修复，并承诺将为受影响的消费者提供全额退款及适当补偿。同时，商家还强调，他们一贯秉持诚信经营的原则，对此次意外失误深表歉意。
事件曝光后，不少网友对商家的处理方式表示认可，认为其及时道歉和解决问题的态度值得肯定。不过，也有部分消费者呼吁加强对电商平台和实体店铺的价格监管，避免类似问题再次发生。
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